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  • 热烈祝贺锡鑫公司取得CE证书和德国专利

    2012年7月10号,经过1年的努力,锡鑫公司通过MEDCERT公司,终于将CE证书申请下来,这在国内碎石机来说是前所未有的,对提高锡鑫公司的形象有着重要的作用,也对打开欧洲市场奠定了基石。同月,申请的德国专利也顺利通过...

    2012-08-01
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保修

一、保修条件

1、无偿维修
产品自购买之日起,在正常使用的情况下,以说明书、保修卡上的保修年限为主。

2、有偿维修
(1)产品购买超出该产品的保修年限以上的。
(2)产品因移动、搬迁、重新安装或其他原因造成的故障。
(3)未按产品说明书的要求使用而出现的故障。
(4)非本公司维修人员擅自拆动造成的故障。
(5)天灾(闪电,火灾,地震,水灾及其他不可抗力的原因)所引起的产品故障。

二、维修费用
维修费用=零件费+交通费
1. 零件费----需要更换零件的。
2. 交通费----上门服务所需要的维修人员往返交通费用。

三、产品保修期限
1. 产品保修期以购买时说明书及保修卡的的保修期限为主。
2. 产品保修期以购买产品之日算起,产品购买之日以“产品保修证书”填写日期为准,客户因丢失“产品保修证书”而出现的损失本公司不负责任。

四、保修程序
产品出现异常首先电话联系,0512-65278410。

五、以下情况,不能享受售后服务
1. 在非本公司授权的营业场所购买的产品。
2. 未按产品说明书要求使用、维护、保管而造成的损坏。
3. 客户记录信息不准确或遗漏相关内容不能确认产品。